Pytania i odpowiedzi
Pytania i odpowiedzi
Pytania, które słyszymy najczęściej – krótko i szczerze. Czegoś brakuje? Napisz do nas.
01 Cena i wycena
Ile jest wart mój katalizator?
To zależy od typu, stanu monolitu i dziennego kursu platyny, palladu i rodu. Prześlij nam zdjęcia i numer z obudowy – podamy konkretny przedział cenowy.
Dlaczego na stronie nie ma stałych cen?
Bo kursy metali szlachetnych zmieniają się codziennie, a dwa podobne katalizatory mogą zawierać bardzo różne ilości metalu. Cennik byłby nieaktualny następnego dnia. Zamiast tego otrzymasz ofertę na piśmie z datą.
Czym jest katalizator-zamiennik i dlaczego jest mniej wart?
Zamienniki to części z rynku akcesoriów. Spełniają normę emisji zwykle przy znacznie mniejszej ilości metali szlachetnych niż oryginał. Kupujemy je mimo to – ale po odpowiednio niższej cenie.
Czy skupujecie filtry cząstek stałych (DPF/FAP)?
Tak. Niektóre filtry są powlekane platyną i mają realną wartość, inne prawie żadnej. Na podstawie numeru powiemy szczerze, czego się spodziewać.
Co, jeśli numer jest nieczytelny?
Wtedy pomogą zdjęcia z kilku stron, waga i informacje o pojeździe. Przy większych ilościach najuczciwszym rozwiązaniem jest rozliczenie według analizy.
02 Przebieg i przekazanie
Czy muszę sam zdemontować katalizator?
Kupujemy zdemontowane części. Demontaż powinien wykonać warsztat – choćby dlatego, że pojazd potrzebuje potem nowego katalizatora.
Czy mogę wysłać katalizatory pocztą?
Tylko po wcześniejszym uzgodnieniu. Ceramika łatwo pęka; podpowiemy, jak dobrze zapakować i na jaki adres wysłać.
Czy odbieracie?
Od firm i przy większych partiach tak – w Wiedniu i okolicach, a po uzgodnieniu w całej Austrii. Pojedyncze sztuki można dostarczyć po umówieniu terminu.
Jak szybko otrzymam pieniądze?
Po kontroli otrzymasz dowód zakupu i przelew. Termin płatności podajemy już w ofercie; przy rozliczeniu według analizy zależy on od wyniku laboratorium.
03 Prawo i dokumenty
Po co wam mój dowód osobisty?
Kradzieże katalizatorów to realny problem. Dzięki dowodowi tożsamości lub danym firmy i dowodowi zakupu mamy pewność, że kupujemy tylko towar o udokumentowanym pochodzeniu.
Czy dostanę dokument zakupu?
Tak, zawsze. Osoby prywatne otrzymują dowód zakupu, firmy – notę uznaniową z numerem VAT i wszystkimi pozycjami.
Czy kupujecie towar z zagranicy?
Partie z innych krajów UE po uzgodnieniu. Transport i potrzebne dokumenty ustalamy z Tobą z wyprzedzeniem.
Co dzieje się z katalizatorami?
Trafiają do wyspecjalizowanych zakładów przetwórczych i rafinerii. Tam odzyskuje się platynę, pallad i rod, które wracają do przemysłu.
Dlaczego nie ma numeru telefonu?
Świadomie pracujemy na piśmie: zdjęcia, numery i ceny można jednoznacznie zapisać w e-mailu – a każde ustalenie pozostaje do sprawdzenia.
Wyślij nam zdjęcie.
Zdjęcia i numer z obudowy wystarczą do wstępnej wyceny. Odpowiadamy na piśmie, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.